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FFMBE Handicap non a la discrimination

Formation Luxury attitude en SPA

Formation Luxury attitude en SPA

Famille: Spa Luxe Hôtelier
Nombre de jour(s): 1 Jours
Nombre d'heures:7 Heures
Horaires:
Prix:175 €

La Formation Luxury Attitude dans le domaine du bien-être et du spa est bien plus qu’une simple formation, c’est une expérience transformatrice qui ouvre les portes de l’univers du luxe. Nous sommes là pour vous convaincre de l’importance cruciale de cette formation et de la valeur qu’elle apporte à votre carrière dans le secteur du bien-être.

Comprendre le luxe, c’est comprendre un univers unique en son genre. C’est saisir les codes subtils et les promesses faites aux clients dans les établissements haut de gamme et luxueux. C’est distinguer ce qui sépare un service de qualité d’une expérience exceptionnelle. Notre formation Luxury Attitude vous donne les clés pour décoder cet univers et vous positionner en tant que professionnel hautement qualifié.

L’un des points essentiels abordés dans cette formation est la différence entre un établissement haut de gamme et un établissement luxueux. Vous apprendrez à reconnaître les attentes spécifiques des clients de luxe, qui recherchent bien plus qu’un simple massage ou un soin du visage. Ils aspirent à une expérience mémorable, à un voyage sensoriel hors du commun. Grâce à cette formation, vous serez en mesure de répondre à ces attentes de manière exceptionnelle.

Un aspect clé de la Luxury Attitude concerne également votre propre comportement en tant que collaboratrice et collaborateur. Vous découvrirez comment ajuster votre attitude, votre langage, et vos manières pour être en phase avec l’univers du luxe. Le luxe, c’est l’élégance, la chaleur, mais jamais la familiarité.

Cette formation vous dote d’une boîte à outils pour réussir dans le domaine du luxe. Que vous aspiriez à travailler dans des spas de renommée internationale, des hôtels de luxe, des croisières de prestige, ou même à offrir des services de bien-être exclusifs en tant que praticienne et praticien indépendants, la Luxury Attitude fera la différence.

Le luxe, contrairement à une idée répandue, n’est pas uniquement une question d’argent. Le luxe est avant tout une expérience émotionnelle. En tant que praticien de spa, vous êtes au cœur de cette expérience. Vous êtes la clé pour créer des moments inoubliables, des instants de détente et de bien-être qui laisseront une empreinte durable sur vos clients.

La formation Luxury Attitude vous prépare à ce rôle essentiel en vous dotant des compétences nécessaires pour maîtriser parfaitement les codes du luxe. Vous deviendrez un ambassadeur de l’élégance, de l’excellence, et de l’émotion. Vos clients se souviendront non seulement de la qualité de vos soins, mais aussi de l’expérience globale que vous aurez su créer pour eux.

En somme, notre formation Luxury Attitude est bien plus qu’un simple apprentissage. C’est une opportunité de vous démarquer dans un secteur concurrentiel en offrant un service qui dépasse les attentes. C’est la voie vers une carrière florissante dans le monde du bien-être et du spa de luxe. Rejoignez-nous dans cette aventure de découverte, d’élégance, et d’excellence, car le luxe vous attend.

Taux de satisfaction:Pas de retours pour l'instant
Taux de validation des compétences:Pas de retours pour l'instant
Accessibilité:L'organisme est accessible aux personnes en situation de handicap.
Si vous êtes concernés, n'hésitez pas à nous contacter directement afin d'étudier ensemble les possibilités d'adaptations pour suivre cette formation.

PRÉSENTATION DE LA FORMATION

THEMES ABORDES :
• Installer et organiser le poste de travail et son environnement
• Maitriser les règles d’hygiène et de sécurité.
• Personnaliser l’accueil et la prise en charge du client.
• Identifier et confirmer les besoins du client pour apporter une réponse adaptée.
• Définition d’un Spa (les différents types de spa…) 
• Présentation de l’organisation dans un Spa, les marques cosmétiques, les appareils et matériels utilisés, … 
• Présentation des métiers de spa praticien, responsable cabines, assistant spa Manager, hôtesse d'accueil, Guest hospitality, spa développer, spa directeur…. 
• Présentation des référentiels spa (LQA, Charte Spa-A, Forbes…) 
• Identification des leviers de rentabilité dans un spa (la vente, les soins, …)
• Le savoir-être dans les spas haut de gamme (accueil client, normes, comment enchanter son client à chaque fois…) 
• Présentation de la différence entre le Luxe et le Haut de Gamme 
• Développement des attitudes et comportements propres au Luxe 
• Présentation des codes de l'hôtellerie de Luxe


OBJECTIFS

• Préparer son poste de travail pour la pratique des prestations de bien-être et/ou de spa
• Accueil et prise en charge personnalisé et adapté
• Connaitre la définition d’un Spa (les différents types de spa…) 
• Explorer l’organisation dans un Spa, les marques cosmétiques, les appareils et matériels utilisés, … 
• Connaitre les métiers de spa praticien, responsable cabines, assistant spa Manager, hôtesse d'accueil, Guest hospitality, spa développer, spa directeur…. 
• Maitriser les référentiels spa (LQA, Charte Spa-A, Forbes…) 
• Identifier les leviers de rentabilité dans un spa (la vente, les soins, …)Le savoir-être dans les spas haut de gamme (accueil client, normes, comment enchanter son client à chaque fois…) 
• Clarifier la différence entre le Luxe et le Haut de Gamme 
• Développer les attitudes et comportements propres au Luxe 
• Maitriser les codes de l'hôtellerie de Luxe

PUBLIC & PRÉREQUIS


Débouchés: Connaissance législative de l'exploitation d'un spa et lieu de bien être dans un cadre professionnel
Validation d'unité de formation professionnelle inscrite au référentiel du module 2 de SPA Thérapeute intégratif
Validation de la compétence professionnelle pour la pratique des prestations de bien-être et/ou de spa spécialisées à l’univers du spa de luxe
 
Nombre de sessions par an: Sessions bimensuelles - Pas de restrictions d'intégrations a ces modules

PROCHAINES SESSIONS

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